Serás responsable de:
Diseñar la mejor experiencia de comunicación con el cliente de latinoamérica
Realizar entrevistas a usuarios para diseñar soluciones en comunicación
Rearmado completo de la comunicación de la empresa con los clientes
Pruebas y experimentos para mejorar métricas importantes de atención a clientes
Construir un sistema de capacitación robusto pero sencillo del producto
Aterrizar requerimientos puntuales para el equipo de desarrollo pueda construir el producto
Si cumples con lo siguiente… ¡Aplica!
Más de 3 años de experiencia trabajando con equipos de atención a clientes
Experiencia trabajando con el departamento de producto
Pasión por transformar problemas complejos en experiencias sencillas
Haber escalado/construido un equipo de atención a clientes de más de 20 personas.
¿Te está interesando? Esto es lo que ofrecemos
2k-2.5K USD
Trabajo 100% home office
Plan de carrera
Prestaciones de ley
Computadora y accesorios para trabajar a gusto desde casa
Cursos a nuestra cuenta para mejora de habilidades técnicas
Excelente ambiente laboral y cultura organizacional