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Creizer es una Fintech/StartUp de YCombinator, que está experimentando un crecimiento impresionante. Nuestra misión es ser el aliado financiero que impulsa las ventas de los vendedores en línea (Marketplace/E-commerce) mediante un financiamiento basado en métricas de ventas.

Contamos con 500 sellers en México que confían en Creizer, con el objetivo de ser el principal partner financiero de todo negocio digital, convirtiéndonos en el aliado financiero para cualquier mercado digital.

Buscamos a nuestro próximo Collections Advisor

Será responsable de implementar estrategias efectivas de cobranza, gestionar relaciones con los clientes, negociar cartera vencida, ofrecer alternativas de pago y evitar el deterioro de la cartera, con un sólido entendimiento de conceptos financieros, habilidades excepcionales de comunicación, negociación, análisis y un enfoque proactivo para la resolución de problemas.

Responsabilidades

• Mantener una comunicación oportuna y directa con los clientes para establecer acuerdos de pago y resoluciones de problemas.
• Ofrecer opciones flexibles de pago que beneficien tanto a la empresa como al cliente, para facilitar el proceso de cobro.
• Creación de estrategias de pago para que puedan ayudarles a cumplir con sus obligaciones de pago.
• Planificar rutas y gestionar los horarios de trabajo para asegurar una gestión eficiente de la cartera de clientes con el equipo.
• Dar seguimiento constante a los clientes para acompañarlos en el proceso de pago y asegurar que se cumplan los acuerdos establecidos.

Requisitos

• 1 año de experiencia en Startup / Fintech (deseable)
• Estudios en administración, economía, contabilidad, finanzas, o afines
• Experiencia comprobada en gestión de cobranzas o un rol similar, preferiblemente en la industria fintech o de servicios financieros.
• Sólido entendimiento de conceptos financieros, incluida evaluación de riesgo crediticio, análisis de flujo de efectivo e interpretación de estados financieros.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interpersonales.
• Compromiso con la integridad, ética y cumplimiento de requisitos regulatorios.