Customer Success Manager - Japan
Deel
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See open jobs at Deel.See open jobs similar to "Customer Success Manager - Japan" Soma Capital.Who we are and what we do
Deel is a global team that helps businesses hire anyone, anywhere, easily. Deel consists of more than three thousand self-driven individuals spanning over 100 countries. Our unified yet diverse culture keeps us continually learning and innovating the Deel platform and our products for customers.
Companies should be able to hire the best talent anywhere in the world, so we are building the best platform to make that a reality. Our market-leading technology, expertise, and global team are crucial to the success of Deel’s platform. We deliver the best products and platform features in our space, enabling millions of jobs worldwide and connecting the global workforce with the best companies and opportunities.
Why should you be part of Deel's success story?
A 30-mile hiring radius should no longer dictate how companies hire because great talent lives everywhere. Deel sees a world without hiring borders and endless talent that pairs perfect candidates with great companies.
We offer global teams all the tools they need to hire, onboard, manage, pay, and scale at full speed. We aim to foster a diverse global economy by building a generational platform that seamlessly connects companies with talent worldwide.
After our successful Series D in 2021, we raised another $50M last year, doubling our valuation to $12B.
There’s never been a more exciting time to join Deel — the market leader in international payroll and compliance.
こんな方を探しています!
社内外においてDeelの顔となり、クライアントへの代弁者となっていただきます。このポジションでは、クライアントと真の永続的な関係を構築しつつ、それを長期的な収益成長の機会へと繋げていく大変重要な任務を担当します。業務上および製品関連の課題について戦略的な知見やアドバイスを提供することで、クライアントの信頼できるアドバイザーとしての役割を果たします。同時に、クライアントがDeelを活用してビジネスを成長させることをサポートするために、新製品や新機能を把握し適切に提案することで、クライアントの社内のサポーターとなります。
情熱的に業務に取り組める方を歓迎します。複雑で困難な、そして時には曖昧な問題に取り組み、ビジネス全体に真のインパクトをもたらすことで、やりがいを感じることができます。自発的に行動してプロジェクトを遂行することができる方が望ましいです。様々な業務を担えるジェネラリストで、データを活用して洞察を得たり、自信を持って複数の利害関係者との部門横断的なプロジェクトを管理することが期待されます。協調性の高いハイパフォーマンスなチームで優秀な人材と働けることは、あなたにとっても成長の機会となるでしょう。そのような方は、ぜひ私たちのチームに参加してください。
職務内容
クライアントのビジネス戦略を評価することで、クライアントのビジョンと戦略を策定し、目標達成のためにDeelのツールを活用できるよう支援する。
パートナーのペインポイントを特定し、ソリューションを提供し、成長と収益創出の機会を認識することにより、クライアントと深く信頼できる長期的な関係を構築する。
大規模なデータセットにアクセスし、分析し、統合することにより、データを元にした提案を作成する。
クライアントの代理としてDeel社内で問題解決とソリューション導入に取り組む。
プロダクトチームやオペレーションチームと協力し、インパクトの大きな改善を推進する。
応募条件
顧客対応経験を含む最低4年以上の関連業務経験をお持ちの方。
急成長スタートアップ、トップクラスの経営コンサルティング、投資銀行、プライベートエクイティのうち少なくとも1つでの経験。
危機や批判に直面しても冷静沈着に対処し、パートナーの成功を共に祝うことができる、リレーションシップ構築が得意な方。
SQLの専門家でなくとも、複雑なデータセットから素早く洞察に満ちた結論を導き出し、重要な質問を投げかけ、数字をシンプルで実行可能な提言にまとめることを楽しめる方。
信頼性が高く、やる気のあるセルフスターターで、情熱的な成長志向の持ち主。ペースの速い環境を楽しみ、挫折やピボットにめげず、非常に高度な責任感を必要とする職務で成功を収めることができる方。
トップクラスの企業で成功を収め、定量化可能なビジネスインパクトを提供し、迅速に責任のある業務を引き受けたり、名誉ある賞を受賞するなど、確かな実績がある方。
データを操作し、統合するスキルを持ち、優れた分析能力を持っている方。
好奇心が旺盛で、インパクトを与えることに興味がある方。
英語での文書および口頭でのコミュニケーションができること。
日本語が堪能であること。
ボーナスポイント:
人事、給与計算(ペイロール)、コンプライアンスなど関連業界での勤務経験がある方。
”仕事の未来”について情熱を持っている方。
消費者向け/ビジネス向け製品に携わり、顧客体験と成長をサポートした経験がある。
複数の国、文化、場所で働いたことがある方。
ボーナスポイントを得るのが好きな方:)
Total Rewards
Our workforce deserves fair and competitive pay that meets them where they are. With scalable benefits, rewards, and perks, our total rewards programs reflect our commitment to inclusivity and access for all.
At Deel, you’ll enjoy:
Computer equipment applicable to your role
Stock grant opportunities
Additional perks and benefits based upon your employment status and country
The ability to choose where you work whether it be your home, the beach, or a WeWork
At Deel, we're an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or other applicable legally protected characteristics.
"Please note that we will only communicate with our job applicants by using @deel.com domains. We will never contact applicants from any other email address. We will never ask for money from potential employees. Be cautious of any unauthorized solicitations. You may view the most current and accurate job postings at Deel by visiting https://www.deel.com/careers.
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