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Network Operations Manager

HealthAtom

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Operations
Ecuador
Posted on Thursday, September 14, 2023
En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 8 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s! En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.
¿A quién buscamos?
Nuestro/a próxim@ Network Operation Manager será el responsable de supervisar y coordinar las operaciones de la red de prestadores en Ecuador. Este cargo desempeña un papel fundamental en garantizar la calidad, eficiencia y confiabilidad de los servicios proporcionados por los prestadores de salud así como también de la disponibilidad adecuada de prestadores para los asegurados de su país. Trabaja en estrecha colaboración con su equipo para asegurar el cumplimiento de metas y la gestión eficiente de recursos.
¿Qué harás?
- Analizar la demanda y necesidades de la red de prestadores a nivel local.
- Supervisar y gestionar todas las operaciones relacionadas con la red de prestadores en el país asignado, colaborando con el Director de Redes en la asignación de recursos y definición de metas.
- Coordinar con los Account Managers para asegurar el cumplimiento de las metas de incorporación de prestadores.
- Monitorear y analizar regularmente el rendimiento de los prestadores y tomar medidas de la mano del Customer Success Specialist.
- Colaborar con el Certification Specialist para garantizar que los prestadores cumplan con los requisitos de certificación.
- Identificar oportunidades de mejora en la red y proponer soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia y la satisfacción.
- Actuar como punto de contacto principal para cualquier problema o desafío operativo en el país asignado.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en la gestión de redes de prestadores o funciones similares.
- Conocimiento del sector de servicios dentales y seguros de salud.
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
- Habilidades de organización y seguimiento de proyectos.
Nos resultaría interesante si cuentas con...
- Licenciatura en Administración de Empresas, Salud Pública, Odontología u otra disciplina relevante.
- Experiencia en negociación y gestión de relaciones con proveedores de servicios.
- Conocimiento de herramientas y software de gestión de redes de prestadores.
¿Qué tenemos para ti?
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Acceso exclusivo a nuestro portal de capacitación en Udemy, donde encontrarás cursos para desarrollar tus habilidades, y crecer profesionalmente.
- A través de nuestro portal Betterfly, tendrás acceso a recursos y actividades que promueven tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un seguro complementario de salud.