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Analista de Cobranza

HealthAtom

HealthAtom

Bogotá, Bogota, Colombia
Posted 6+ months ago
En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s! En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.
¿A quién buscamos?
Estamos en búsqueda de nuestr@ próxim@ Collection Specialist, para que se integre al equipo de Finance & Administration, en el grupo Healthatom. Su principal misión será gestionar la cobranza de cara a nuestros clientes, recuperando de manera oportuna recursos financieros valiosos, además de apoyar y ser partner de otras áreas con objetivos similares.
¿Qué harás?
- Procesar, consolidar y mantener actualizados los datos en planillas de trabajo (DD&II y Cobranza/ Estados de cuenta y PayPal).
- Identificar casos de clientes deudores o con solicitudes de baja, y remitirlos al equipo de postventa, para su seguimiento y resolución.
- Realizar gestiones de cobranza según lo establecido en planilla, mediante llamadas telefónicas, redes sociales y correos electrónicos para contactar a los clientes.
- Analizar las cuentas de los clientes y proponer soluciones para asegurar el pago oportuno del servicio.
- Gestionar y dar seguimiento a los casos pendientes a través de correos electrónicos, asegurándose de que se resuelvan de manera eficiente.
- Colaborar en la ejecución de actividades administrativas del área, según sea necesario.
¿Qué esperamos de ti?
- Título en Contaduría, Administración, Contador o carrera afín.
- Más de 2 años de experiencia en cargo y/o funciones similares.
- Excel nivel intermedio.
- Manejo de tecnología.
Nos resultaría interesante si cuentas con...
- Experiencia trabajando en contacto con clientes
¿Qué tenemos para ti?
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un seguro complementario de salud.