Sales Operations Manager - Desarrolladores
Kredi
Sobre Nosotros
Somos una Startup (YC W21) con la misión de democratizar el acceso al financiamiento hipotecario en México y América Latina. Hemos levantado más de $7.5 MDD de inversionistas como Y Combinator, Harvard Management Company, Investo, Soma Capital, Amplo y otros. Nos gustaría tenerte en nuestro equipo, que vivas nuestros atractivos desafíos y respires nuestra cultura.
Descripción
Crear y liderar estrategias en el canal de desarrolladores e inmobiliarias, desarrollar y fortalecer relaciones con socios clave, estructurar el proceso operativo y construir un equipo con el objetivo de lograr firmar la mayor cantidad de créditos hipotecarios, garantizando un servicio excepcional a los socios clave.
Responsabilidades
- Crear y liderar estrategias en el área de desarrolladores e inmobiliarias
- Construir y fortalecer relaciones con desarrolladoras e inmobiliarias
- Construir equipo de Key Account Managers (KAMs) para D&I
- Dar seguimiento alto nivel a las operaciones de los KAMs
- Contar con el conocimiento total de las políticas de crédito y proceso de originación para ser un facilitador de información con el área de formalización para cualquier apoyo que necesiten en las operaciones
- Solucionar problemáticas operativas en el proceso de formalización de las operaciones en conjunto con el equipo de Formalización
- Diseñar o proponer mejoras de los procesos del equipo para lograr optimizar los recursos
- Planear visitas a los desarrollos para los KAMs
- Solucionar dudas técnicas de producto y procesos de los KAMs
- Liderar reuniones de seguimiento semanal individuales con cada integrante del equipo para contar con planes de acción sobre las metas de corto plazo
- Conocimiento del comportamiento del funnel: conversiones, cohortes, mejores desarrollos e inmobiliarias, claridad para prioridad operaciones y alocar el tiempo del equipo de manera efectiva
- Monitorear el desempeño individual de los integrantes del equipo para tener sesiones de performance review
- Identificar problemas operativos en el equipo comercial y proponer soluciones escalables
- Liderar reuniones de seguimiento mensual con cada socio comercial
- Coordinar junto con el área de marketing las promociones vigentes para el canal de desarrolladores
Requerimientos
- Experiencia creando y gestionando equipos, relaciones comerciales, procesos y estructura de incentivos desde cero.
- 4 años de experiencia en el área comercial de la industria financiera, preferiblemente en el sector hipotecario o inmobiliario
- Conocimiento general sobre el mercado financiero / hipotecario/ inmobiliario
- Habilidad para colaborar con otros departamentos como marketing y operaciones
Habilidades
- Proactividad
- Organización y Administración
- Atención al detalle
- Servicio al cliente interno y externo
- Orientado a objetivos
- Trabajo en equipo
Kredi promueve un entorno en que las personas reciben un trato justo y respetuoso, libre de discriminación, intimidación, acoso.
¡Únete a nuestro equipo y lleva tus habilidades al siguiente nivel!