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Onboarding Sr Analyst

Pomelo

Pomelo

IT
Buenos Aires, Argentina
Posted on Monday, August 7, 2023
En Pomelo estamos creando una nueva infraestructura de servicios financieros para que cualquier empresa de América Latina pueda tener su fintech y lanzarla en diferentes países de la región de forma ágil, sin tener que invertir millones de dólares, dedicar meses de trabajo o contratar equipos especializados para su desarrollo. Para eso, ofrecemos:
  • Cards (emisión y procesamiento de tarjetas): para que cada empresa pueda lanzar su propia tarjeta de débito, crédito o prepaga en solo semanas y ofrecerla a sus clientes con diseño y funcionalidades totalmente personalizables.
  • Core (creación de cuentas digitales): para que sus usuarios finales puedan abrir una cuenta digital y usar su saldo como quieran, con la libertad de elegir cómo y dónde utilizar su dinero.
  • Identity (verificación de usuarios): para crear nuevos usuarios de forma segura, validando que sean quien dicen ser, a través de una experiencia sin fricciones.
Hoy somos un equipo de +300 personas que está revolucionando la industria financiera en Latam. A lo largo de este 2023 seguiremos creciendo a velocidad Pomelo, ¡tenemos muchas posiciones abiertas! Si tenés ganas de sumarte al team y ser un pomeler, ¡conocé todas las oportunidades que tenemos! Go FintechBuscamos sumar un/a Onboarding Sr Analyst a nuestro equipo de Onboarding de Pomelo. ¿Qué desafíos te esperan?
  • Gestionar la relación con los nuevos clientes de Pomelo, a fin que compartan los documentos necesarios para validar su onboarding (KYC/AML) a Pomelo.
  • Capacitar e introducir a los clientes en los productos de Fraude Pomelo.
  • Asegurar que la configuración de las reglas / CAPs sea realizada previamento a iniciar las pruebas productivas del cliente
  • Hacer follow up continuo con clientes para obtener documentación, información, así como para actualizar status de los procesos de validación / configuración
  • Interactuar con los equipos técnicos de KYC/AML o Fraude a fin de asegurar el cumplimmiento de los procesos y reglas.
  • Mantener una visión ordenada hacia Pomelo sobre status de clientes, a fin de mapear el avance de los clientes.
  • Gestionar cambios de procesos en base a metricas / KPIs.
¿Qué esperamos de vos?
  • Abogado, Contador, Licenciado en Administración, Finanzas o campo relacionado
  • Más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos y/o clientes, seguimiento de procesos.
  • Fuertes habilidades interpersonales, organizativas, comunicativas, analíticas y de gestión de proyectos.
  • Conocimiento de productos, servicios, operaciones
  • Mentalidad analítica
  • Capaz de trabajar de forma independiente y eficaz en un entorno de equipo.
  • Mentalidad de crecimiento de aprendizaje continuo
¿Qué vas a encontrar en Pomelo?
  • Una startup regional de rápido crecimiento, que cuenta con el apoyo de inversores líderes y fundadores de grandes empresas tech y unicornios.
  • Un equipo colaborativo, apasionado y de alta performance.
  • Tu espacio para generar impacto y para crecer junto a equipos con una calidad humana increíble.
  • La posibilidad de ser vos mism@. Elegimos a las personas por sus cualidades únicas porque también nos hacen únicos como equipo y nos ayudan a crecer.
¿Por qué sumarte?
  • Salarios súper competitivos: te cuidamos y valoramos tu talento, experiencia y esfuerzo.
  • Diversidad: quienes trabajamos en Pomelo venimos de diferentes lugares, con distintas ideas, experiencias y perspectivas, ¡eso nos encanta!
  • Stock options: si la empresa crece, también es gracias a todo tu esfuerzo ¡y queremos reconocértelo!
  • Full remoto o Co-Working: ¡vos elegís! Sabemos que podés dar lo mejor estés donde estés.
  • Cultura colaborativa: estamos convencidos de que al mejor producto lo construimos entre todos