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Territory Operations Lead

Rappi

Rappi

Operations
Buenos Aires, Argentina
Posted on Sunday, May 19, 2024

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Responsable por la operación de Rappi en Argentina, dónde junto a su equipo, deberá asegurar la calidad del servicio gestionando los recursos asignados, con el fin de garantizar la mejor experiencia para todas nuestras partes involucradas. Tendrá a cargo un equipo que tiene como principales tareas y responsabilidades:

As part of Rappi, you will be responsible for:

  • Cuidar la experiencia 360 para toda la operación de la ciudad (Usuarios, Repartidores, comercios).

  • Supervisión y resolución de problemas operativos en tiempo real.

  • Optimizar los procesos y generar soluciones eficientes, escalables y centradas en el negocio.

  • Perseguir la mejora continua de la operación sin perder el foco en la rentabilidad del negocio.

  • Gestión del presupuesto operativo del país.

  • Generar análisis para identificar y proponer proactivamente soluciones a problemas operativos y oportunidades de mejora.

  • Seguimiento y cumplimiento de objetivos en métricas operacionales diarias, semanales y mensuales.

  • Trabajar en colaboración con nuestros equipos comerciales, técnicos y de datos para resolver problemas y optimizar la operación.

  • Liderar un equipo de analistas y responsables operativos y a su vez poder gestionar conversaciones y decisiones con el equipo de liderazgo senior del país

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

  • Graduado en Ingeniería Industrial, y/o Ingenierías/Carreras afines.

  • +2 años de experiencia en empresas de tecnología, consumo masivo, logística, empresas de ingeniería o afines.

  • Excel (avanzado)

  • Inglés (avanzado)

  • SQL (intermedio-avanzado): Formulación de queries para consultar data y posterior análisis.

  • Habilidad en gestión de equipos.

  • Un profundo deseo de trabajar en un entorno altamente dinámico y en constante cambio, sin miedo a tomar desafíos.

  • Capacidad para comunicar ideas de forma clara y estructurada

  • Ejecutor proactivo y con perfil analítico.

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Argentina

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡