¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos!

¿Quieres saber por qué Rappi?

⭐️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;

⭐️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;

⭐️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.

¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi 🧡

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:

Brindar un servicio premium a clientes de alto valor a través de chat, email y llamadas (en horarios nocturnos), aumentando su satisfacción y ofreciéndoles el mejor customer experience, potencializando la data para el banco con mayor impacto del futuro.

Como parte de Rappi, serás responsable de:

• Crear nuevas experiencias para las personas, generando frecuencia de uso y más valor para la empresa

• Aumentar la transaccionalidad de los usuarios, diversificando e incrementando el uso de los productos y servicios en la compañía

• Es el experto, haciendo posible lo imposible, aporta ideas, liderando proyectos y haciendo que crezca cada vez más la compañía

• Analizar y convertir la data de uso para mejorar la experiencia de los clientes en todos los procesos internos.

Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?

• Ser estudiante, egresado o titulado de carreras como Actuaría, Finanzas, Economía, Mercadotecnia, Administración, Contabilidad o carreras de área físico matemático área administrativa.
• Tener disponibilidad de lunes a domingo en horario de 12:00 A.M. (media noche) a 8:00 A.M.

• Manejo de bases de datos. Excel intermedio (deseable)

• Pasión por la tecnología e innovación, buscando crear una nueva forma de Customer Experience.

• Deseo de aprender y crecer en RappiCard (dentro de Customer Experience u otras áreas).

Competencias/Virtudes

• Obsesión por la satisfacción del cliente
• Pensamiento analítico
• Lectura activa
• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Empatía
• Autonomía
• Proactividad

Oferta:

• Sueldo base: $12,000 brutos mensuales con contratación directa y prestaciones de ley y superiores.
• Bono variable de hasta 33.3%
• Vacaciones 15 días el primer año y 20 días al 3er año con 100% de prima vacacional
• 30 días de aguinaldo
• Apoyo económico de internet ($400 mensuales)
• Seguro de Vida y Gastos médicos Mayores

Tipo Empleador:

Regular

Empleador:

Tarjetas del Futuro

Para más información consulta nuestra pagina web https://about.rappi.com/es y revisa nuestras reseñas en Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

¡Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos! #Rappi 🧡