En Remitee nos encontramos en la búsqueda de un Customer Success Analyst para sumar a nuestro equipo de Payments Operations ¿Cuáles van a ser tus responsabilidades?

• Gestionar iniciativas y proyectos para la mejora continua del equipo de Payments interactuando con otros equipos de la compañía
• Ser el responsable de la gestión del dashboard y métricas del área
• Extraer y manipular información de las diferentes bases de datos para proveer insights cuantitativos y cualitativos que permitan priorizar/jerarquizar mejoras de servicio
• Velar por un servicio de excelencia a nuestros clientes, interactuando con los mismos para identificar potenciales mejoras al producto
• Hacer sugerencias proactivas sobre mejoras de productos y servicios basadas en los hallazgos de la ejecución de análisis y experimentos de datos exploratorios

¿Qué buscamos?

• Estudiantes/Graduados en las carreras de ingeniería, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en Industria Fintech, ecommerce o medios de pago
• Conocimientos en SQL y Power Bi.
• Capacidad analítica y resolutiva.
• Ingles avanzado